db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "db" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db-bet.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়। "লেনদেন" বলতে ডিপোজিট, উইথড্র বা বেটের মাধ্যমে অর্থের আদান-প্রদান বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী db-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল বিভাগে। পৃথক বিভাগে নির্দিষ্ট অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে, কিন্তু সেগুলো এই মূল শর্তাবলীকে প্রতিস্থাপন করে না।

এই দলিলটি বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য বাংলায় পড়া ও বোঝার সুবিধার কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। দলিলের যেকোনো অংশে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• একটি পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার db রাখে।

২.১ পরিচয় যাচাই

নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ উইথড্র করার আগে বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে db সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মতো সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩বয়সের শর্ত

db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সকল ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সদস্য নিজেই নিশ্চিত করেন যে তার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। তবে db-এর সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে। বয়স মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্যের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজের। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য db দায়ী থাকবে না, যদি না এটি db-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে হয়।

৫ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট

db-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ বিভিন্ন প্রধান ব্যাংক)। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।

সদস্যকে কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হতে পারে বা সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫.২ উইথড্র

উইথড্রের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা নিয়ম লঙ্ঘন চলাকালে উইথড্র সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার db রাখে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

db-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে সদস্যকে ভালোভাবে পড়ে নিতে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পাবেন। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০।

৬.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• সুনির্দিষ্ট নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার db রাখে।
• বোনাস কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহারের জন্য, হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৭বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে:

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের ভিত্তিতে অডস নির্ধারিত হয়ে থাকলে।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বা পরিবর্তিত নিয়মে অনুষ্ঠিত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৭.২ সর্বোচ্চ পরিশোধ সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট বা গেমের জন্য সর্বোচ্চ পরিশোধ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। বেট রাখার সময় এই তথ্য প্ল্যাটফর্মে দেখানো হয়। এই সীমার বাইরে জেতা অংশ প্রদান করা হবে না।

৭.৩ নিষিদ্ধ বেটিং পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই ইভেন্টে সমন্বিতভাবে বেট করা (আর্বিট্রেজ)।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে বোনাসের মাধ্যমে শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন করা।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য বা অবৈধ পন্থায় প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।

৮প্রযুক্তিগত সমস্যা

db একটি নির্ভরযোগ্য এবং স্থিতিশীল প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে ইন্টারনেট বিঘ্নিত হওয়া, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার মতো পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

গেম বা বেটিং সেশনের মাঝখানে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে db তার সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি সদস্যের পক্ষে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

যদি কোনো সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জয় দেখানো হয়, তাহলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ভুলবশত প্রদত্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার db রাখে।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।

সদস্য নিজেও তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি সেটিও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

db SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১দায়িত্বশীল খেলা

db বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সাধ্যের বাইরে বেট না করা, নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করা এবং প্রয়োজনে বিরতি নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলি এবং সদস্যদের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রেখেছি — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং শীতলকালীন বিরতির সুবিধা। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২পরিবর্তন ও সংশোধন

db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

db-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই দলিলটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।